Shell quản trị
Hộp thư hợp nhất
Một góc nhìn không phụ thuộc kênh cho lead mới, hội thoại đang mở và thao tác tiếp theo của người vận hành.
Hội thoại đang hoạt động
Dữ liệu mẫu mô tả một hàng đợi chung cho nhiều nguồn kênh.
Linh Nguyễn · Zalo
Đã xin QR thanh toán và muốn giao trong ngày.
Anh Trần · Messenger
Đã gửi ảnh chuyển khoản, cần kiểm bill.
Mai Phạm · Telegram
Muốn đặt lịch cho chiều ngày mai.
Hàng đợi Phê duyệt tác vụ
Luồng từ hộp thư sang thương mại
Workflow mẫu bám sát các tài liệu sản phẩm hiện tại của VClaw.
- 1.Nhận lead từ kênh chat chính.
- 2.Phân loại nhu cầu thành thanh toán, lịch hẹn hoặc hỗ trợ đơn hàng.
- 3.Kích hoạt đúng luồng xử lý với gợi ý hành động tiếp theo.
- 4.Lưu lịch sử hội thoại cùng bối cảnh khách hàng và đơn hàng.
Mở khách hàng
Xem cách hồ sơ lead và khách hàng có thể đặt cạnh surface hộp thư.