Trung tâm vận hành
Hướng dẫn sử dụng
Danh mục nghiệp vụ sẵn dùng
- Tổng quan: Theo dõi chỉ số doanh thu, thanh toán chờ và hiệu suất bán hàng thời gian thực.
- AI & Tự động: Đăng nhập Zalo cá nhân để trợ lý AI tự động hóa việc nhắn tin và tư vấn.
- Bán hàng: Quản lý quy trình Kanban, tạo đơn hàng và theo dõi trạng thái thanh toán.
- Khách hàng: Lưu trữ lịch sử giao dịch, định danh và chăm sóc khách hàng đa kênh.
- Sản phẩm: Quản lý danh mục, giá bán và hình ảnh sản phẩm tập trung.
- Báo cáo: Phân tích tăng trưởng, doanh thu và hiệu quả vận hành của cửa hàng.
Quy trình bắt đầu nhanh
| Bước | Người bán thực hiện | Trợ lý AI hỗ trợ | Truy cập |
|---|---|---|---|
| 1 | Thiết lập tên shop, mã VietQR và thông tin ngân hàng. | Gõ “cài đặt” hoặc “ngân hàng” để mở nhanh. | Cài đặt |
| 2 | Kết nối tài khoản Zalo cá nhân để AI hoạt động. | Gõ “bot zalo” hoặc “đăng nhập” để uỷ quyền. | AI & Tự động |
| 3 | Thêm danh mục sản phẩm và giá bán. | Gõ “sản phẩm” hoặc “thêm hàng”. | Sản phẩm |
| 4 | Tạo đơn hàng và đối soát thanh toán bill chuyển khoản. | Gõ “tạo đơn” hoặc “doanh thu” để xem báo cáo. | Bán hàng |
Các câu lệnh mẫu cho trợ lý AI
Bạn có thể gõ tiếng Việt có dấu hoặc không dấu vào ô chat để trợ lý điều hướng hoặc hỗ trợ xử lý dữ liệu.
- mở báo cáo tháng — → Mở trang Báo cáo phân tích doanh thu.
- mở bot zalo — → Mở trình điều khiển AI & Tự động.
- tạo chiến dịch marketing — → Mở trình quản lý Tự động hóa.
- mở bảng bán hàng — → Chuyển đến bảng Kanban Bán hàng.
- cập nhật qr ngân hàng — → Mở phần cấu hình Shop tại Cài đặt.
Các lưu ý vận hành
- An toàn dữ liệu: Mọi thông tin kinh doanh được lưu trữ cục bộ trên máy bạn để đảm bảo quyền riêng tư. Bạn nên định kỳ sao lưu dữ liệu hệ thống.
- Kết nối Gateway: Luôn đảm bảo VClaw Core (VClaw Token) đang chạy ở chế độ nền để không bị gián đoạn tính năng AI.
Nếu bạn thấy các đơn hàng ORD-BN..., đó là dữ liệu mẫu để bạn làm quen. Bạn có thể xóa chúng và bắt đầu tạo dữ liệu thực của shop mình.